Ou: vérifions si ma chance avec France Telecom et Free se concrétise.
Chronologiquement:
26/10: Demande conjointe de déménagement de la ligne FT (résiliation et ouverture) et de la ligne Free (résiliation avec code pour la réouverture)
28/10: date prévue pour l’ouverture de ligne FT… mais rien
1/11: ligne Free HS comme prévu
2/11: ligne FT HS comme prévu
4/11: suite à appels + message en ligne, ligne FT fonctionnelle
7/11: envoi du formulaire en ligne de réabonnement suite à déménagement Free – sans renvoi de dossier
7/11 au soir: mail de confirmation de Free et mot de passe pour le suivi, étape 2 active (inscription en cours de validation par FT)
8/11 midi: étape 3 active (inscription validée par FT)
23/11 soir: appel à la hotline pour essayer de faire avancer les choses (parce que 2 semaines pour brancher un cable…), heureusement que je ne suis pas encore facturé; réponse: “Patience…”, évidemment ils n’y peuvent rien
25/11: message envoyé à l’agence France Telecom du coin – j’aime bien taper sur les responsables
28/11 à midi: réponse de FT: “adressez vous à votre FAI”, haha. Relance énervée de ma part, le délai maximal de 3 semaines n’est pas loin.
28/11 soir: Freebox synchronisée quand je suis rentré, yay \o/ ; les consoles d’administration de Free ne sont pas encore opérationnelles mais au moins ça marche et j’ai le Net.
29/11: après reboot de la Freebox, les modes routeurs et WiFi sont activés (avec les paramètres de Toulouse); merci le TFTP avec MAC-auth
. Par contre toujours pas de console d’admin ni de téléphone.
3/12: toutes les consoles sont activées, j’ai même récupéré le téléphone. Tout simplement génial. Life begins again.
[EDIT]
Soit dit en passant, le NRA STR90 (STROLTZ) est un des plus mauvais dégroupeurs avec une moyenne de 18 jours entre le AROK et le CROK… A comparer aux 4 jours de GAR31 (GARONNE), celui sur lequel j’étais à Toulouse. Comme quoi, les agents France Telecom sont peut être plus fénéants ici
[EDIT2]
Maintenant que je revois ça, la ligne FT a déjà mis 2 semaines à arriver. J’imagine donc qu’ils ne vont pas plus se bouger pour raccorder ma ligne sur un DSLAM concurrent. Et en attendant, la connexion de secours me fait découvrir les joies de l’Internet sans images – ça va plus vite, mais certains sites sont VRAIMENT mal foutus.
[EDIT3]
Un grand merci aux ingés sys/rézal de Free, c’est décidément super bien fait. Il faut savoir que les métiers d’ingénieur système/réseau sont assez ingrats puisque les gens qu’on entend en général sont ceux qui se plaignent. Pour moi ça marche, j’en suis hautement satisfait et je veux le faire savoir.
Ah et pendant que j’y pense, un zéro pointé à France Telecom.
To be continued